POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DIGITALI
In conformità con le normative vigenti in materia di commercio elettronico e per garantire la massima trasparenza nei confronti del consumatore, TIPOLITOGRAFIA C.B.C. S.R.L. descrive di seguito le modalità di consegna del prodotto acquistabile sul presente sito web.
1. Natura del Prodotto e Assenza di Spedizione Fisica
Il prodotto “La Guida CBC alla Stampa Perfetta” offerto sul nostro store online è un’opera didattica fornita esclusivamente in formato audio digitale (Audiolibro).
- Non si tratta di un libro cartaceo, di un CD o di materiale tangibile.
- Non viene effettuata alcuna spedizione fisica tramite corriere espresso, servizio postale o trasportatore.
- Non è richiesto alcun indirizzo di spedizione fisica o calcolo di peso per il completamento dell’ordine.
2. Costi di Spedizione e Tariffe
Poiché la consegna del bene avviene interamente e direttamente tramite rete informatica, i costi di spedizione e gestione sono pari a € 0,00 (Gratis).
- Il Cliente non dovrà sostenere alcuna spesa aggiuntiva per il trasporto, la dogana o l’imballaggio.
- Il prezzo finale addebitato al momento del pagamento (Checkout) corrisponderà esclusivamente al prezzo fisso del prodotto indicato nella scheda informativa, ossia € 5,00 (IVA inclusa).
3. Tempi di Elaborazione e Modalità di Consegna Telematica
La consegna del file audio digitale è immediata ed istantanea, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Download immediato: Subito dopo aver completato con successo la transazione di pagamento sicuro tramite Carta di Credito o Debito sul nostro circuito protetto, il Cliente viene reindirizzato alla pagina di conferma d’ordine di WooCommerce, dove è presente il pulsante cliccabile per scaricare direttamente l’audiolibro.
- Consegna via E-mail: Contemporaneamente, il sistema invia un’e-mail di conferma automatica all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase d’acquisto. All’interno di questa e-mail è contenuto il riepilogo dell’ordine e il collegamento protetto per effettuare il download del file audio sul proprio dispositivo (PC, smartphone o tablet).
4. Limitazioni e Risoluzione di Problemi Tecnici
Non sono previste limitazioni territoriali o geografiche per la consegna digitale: il file può essere acquistato e scaricato da qualsiasi località.
Nel caso in cui il Cliente riscontri difficoltà tecniche nel download del file, interruzioni della connessione internet durante il salvataggio o non riceva l’e-mail di conferma entro pochi minuti dall’acquisto (si consiglia di verificare sempre la cartella “Spam” o “Promozioni”), il nostro servizio clienti è a completa disposizione per risolvere l’inconveniente o inviare manualmente il file audio.
- Telefono Fisso Aziendale: +39 320 417 8760
- E-mail di supporto: assistenza@tipolitografiacbc.it
- Chat in diretta: Potete contattarci in tempo reale tramite la bolla di messaggistica attiva sul sito per ricevere assistenza immediata durante gli orari di apertura.
